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TECNICO SUPORTE I N2



Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!



Requisitos e qualificações


Ensino superior completo ou cursando TI.
Suporte, instalacao e configuracao de novos equipamentos de TI, alem de reconfiguracao de equipamentos ja instalados.

Analise e diagnostico de incidentes, solucionando problemas em conjunto com fornecedores e outros profissionais.

Suporte na instalacao e configuracao de sistemas operacionais (Windows 7/8/10/11) e ferramentas nativas (MS Office, Outlook, navegadores) ou em nuvem (Office 365, Teams, OneDrive).

Instalacao de softwares padrao de mercado homologados (antivirus, leitores PDF, plug-ins).

Instalacao de aplicacoes ou sistemas de informacao especificos, seguindo procedimentos e manuais fornecidos.

Registro e acompanhamento de atendimentos em sistema de gestao de chamados.

Elaboracao de procedimentos para solucao de incidentes e manutencao da base de conhecimento.

Ingles Tecnico.

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Comportamental
  5. Etapa 5: Entrevista Cliente
  6. Etapa 6: Contratação

Stefanini

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!